
資料內(nèi)容:
1.1 大模型 Agent 的定義與核心能力
大模型 Agent 是基于大語言模型構(gòu)建的具有自主決策、自主行動能力的智能實體。它能
夠理解用戶需求,進行任務規(guī)劃,調(diào)用相關工具和資源,與環(huán)境進行交互,最終完成特
定的業(yè)務任務。
在美團的業(yè)務場景中,大模型 Agent 具備以下核心能力:
● 自然語言理解能力:能夠準確理解用戶通過文字、語音等方式表達的需求,包括復
雜的語義、情感和意圖。例如,在智能客服場景中,能夠理解用戶關于訂單問題、退款
申請等各種表述。
● 任務規(guī)劃能力:對于復雜的用戶需求,能夠?qū)⑵浞纸鉃橐幌盗凶尤蝿眨⒁?guī)劃出合
理的執(zhí)行順序和步驟。比如,在酒旅預訂場景中,根據(jù)用戶的出行時間、預算、偏好等,
規(guī)劃出合適的酒店、交通等預訂方案。
● 工具調(diào)用能力:能夠根據(jù)任務需求,自主調(diào)用美團內(nèi)部的各種工具、系統(tǒng)和 API,
如訂單系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、推薦系統(tǒng)等,以獲取所需的數(shù)據(jù)和資源,完成任務執(zhí)行。
● 環(huán)境交互能力:能夠與用戶、商戶、騎手等進行實時交互,獲取反饋信息,并根據(jù)
反饋調(diào)整自己的行為和決策。例如,在騎手智能助手中,根據(jù)騎手的實時位置和路況信
息,調(diào)整配送路線。
● 學習與進化能力:通過不斷地與業(yè)務場景交互和數(shù)據(jù)積累,能夠持續(xù)學習和優(yōu)化自
身的模型和策略,提升任務處理的準確性和效率。